株式会社STAY FREE（以下「当社」といいます）は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律および関連法令を遵守するとともに、利用者様・ご家族様・関係者の皆様が安心してサービスをご利用いただけるよう、以下の方針に基づき適切な管理・運用を行います。
本ウェブサイトの利用、または当社サービスのご利用をもって、本ポリシーに同意いただいたものとみなします。
1．個人情報の取得
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。
2．個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
（1）サービス提供・運営のため
- サービス申込み・契約手続き
- サービス提供および管理運営
- 緊急時の医療機関・関係機関への連絡
- ご家族・後見人等への報告
- 介護サービスの質の維持・向上のための資料作成
（2）事務手続きのため
- 請求業務・保険請求等の事務処理
- 行政機関・関係機関への届出・報告
- 法令に基づく対応
（3）連絡・案内のため
- お問い合わせへの回答
- 業務連絡・資料送付
- サービスに関するご案内
（4）その他
- 損害賠償等に関わる公的機関への情報提供
- ご本人の同意を得た目的の範囲内での利用
3．第三者提供および委託
当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供いたしません。
また、業務委託等により第三者に個人情報を取り扱わせる場合は、適切な監督を行います。
4．要配慮個人情報の取扱い
当社は、病歴・障害・心身の状態・医療情報等の要配慮個人情報について、法令およびガイドラインに基づき、サービス提供に必要な範囲内でのみ取得・利用いたします。
これらの情報は厳重に管理し、本人または法令に基づく場合を除き、第三者へ提供することはありません。
5．個人情報の管理
当社は、個人情報の正確性を保ち、安全に管理します。
- 不正アクセス防止対策
- ウイルス対策
- 持ち出し・外部送信の制限
- 管理体制の整備
- 従業員教育の徹底
6．開示・訂正・利用停止・削除
ご本人より、自己の個人情報について開示・訂正・利用停止・削除等の請求があった場合、本人確認のうえ速やかに対応いたします。
7．法令遵守および継続的改善
当社は関連法令・規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を継続的に見直し、改善に努めます。
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